Alte Leipziger Online-Schulung zum Schadenmanagement in der Versicherungswirtschaft
Gablers Versicherungslexikon nennt ihn den „Moment of Truth“: den Augenblick, in dem der Schadenfall eintritt. Von der Aufnahme über die Bearbeitung bis zur Deckungsprüfung muss dann ein möglichst effektives Schadenmanagement greifen. Denn die zügige und einfache Abwicklung ist ein wesentlicher Faktor zur Kundenzufriedenheit.
Welche Maßnahmen beinhaltet professionelles Schadenmanagement in der Versicherungswirtschaft? Welchen Zweck verfolgen Versicherer mit ihrem Schadenmanagement? Wo liegen die drängendsten Probleme in diesem Bereich? Das Webinar beantwortet diese und andere Fragen mit Schwerpunkt auf den Besonderheiten der Transportversicherung. Sichern Sie sich fundamentales Wissen, mit dem Sie zu einer deutlich verbesserten Kundenbindung gelangen!
Ein funktionierendes Schadenmanagement ist zum Nutzen aller Beteiligten – Versicherer, Vermittler*innen, Kundinnen und Kunden. Durch dieses Webinar entwickeln Makler*innen ein besseres Verständnis für den Einsatz der unterschiedlichen Maßnahmen, die dabei zum Tragen kommen. Mit Ihrer Teilnahme stärken Sie Ihre Fachkompetenz für den Tag, an dem der „Moment of Truth“ da ist!
Andreas Kirchberger, Schadensachbearbeiter bei der Alte Leipziger, beleuchtet das Thema Schadenmanagement unter den wichtigsten Gesichtspunkten und erklärt, welche Bedeutung es für Makler*innen speziell im Bereich der Transportversicherung hat.
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